山东省中行新冠肺炎疫情防控期间金融支持政策操作指引

〖壹〗、中国银行山东省分行新冠肺炎疫情防控期间金融支持政策操作指引主要包括信用总量延期 、贷款延期或还款计划调整
、续贷政策、适用范围与查询渠道以及其他支持措施等方面
。信用总量延期绿色通道：因省政府延迟复工等原因致企业无法及时完成存量授信年审的，自动延长企业信用总量有效期保障提款用款 ，最晚可延期至9月30日。

〖贰〗 、中国银行疫情期间针对受影响客户推出了延期还款等支持政策
，具体内容因疫情阶段
、客户类型及地区差异有所调整，核心围绕缓解客户还款压力展开 。适用对象 受疫情影响的四类重点客户：因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员 、参加疫情防控工作人员
、受疫情影响暂时失去收入来源的人群
。

〖叁〗、020年2月11日 ，四川省财政厅牵头印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情加大金融支持中小企业有关政策资金申报工作的通知》（川财金〔2020〕5号）。 2020年2月11日
，四川省银保监局印发《关于做好疫情防控期间银行业保险业支持企业恢复生产相关工作的通知》（川银保监发〔2020〕3号） 。

〖肆〗 、政策依据：相关政策以《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号）和《关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》（银办发〔2020〕40号）等文件为基础，明确了征信救济的具体操作规范和责任主体 ，确保政策实施的合法性和可操作性
。

〖伍〗
、对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员 、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群
，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排 ，合理延后还款期限。感染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年
，继续享受财政贴息支持 。

〖陆〗
、中国银行：对于参加防疫工作的工作人员以及确诊或疑似病例的患者及其配偶，在疫情期间发生贷款行为无法按时偿还发生逾期的 ，或者信用卡透支发生逾期的，中国银行将延长还款期限
，不计入违约名单也不纳入征信系统
。

中国银行的原油宝事件

〖壹〗、中行“原油宝
”首批庭审案件为江茂均诉中国银行股份有限公司南通钟秀支行合同纠纷案，案件以调解结案 ，中行承担部分损失
，双方纠纷一次性了结。以下是该案件的详细情况：案件背景：2020年3月16日，江茂均通过中行手机银行APP与中行南通钟秀支行签署《中国银行股份有限公司金融市场个人产品协议》电子合同 。

〖贰〗 、中国银行“原油宝”事件是2020年因世界原油市场极端波动引发的一起重大金融风险事件 ，导致大量个人投资者穿仓亏损
，暴露了产品设计
、风控及投资者保护等多方面问题
。

〖叁〗、中行五大回应及争议点回应一：原油宝为“账户交易类产品 ”，非期货中行强调原油宝是挂钩世界原油期货的账户交易产品 ，投资者通过中行与境外交易所对赌
，而非直接参与期货市场。但投资者认为，产品实际承担了期货交易的高风险 ，却未提供期货市场的透明度和监管保障 。

〖肆〗 、中行“原油宝
”第一案以中行承担负油价损失和投资者20%本金损失
、投资者自担80%本金损失、诉讼费由中行负担的结果达成调解并履行完毕。

〖伍〗 、月5日银保监会对中国银行“原油宝”事件作出行政处罚
，中国银行被罚款5050万元，四位相关责任人被警告并罚款 ，同时暂停相关业务并责令整改
。

〖陆〗
、在“原油宝 ”事件中，理财银行（中国银行）应承担信息披露不充分、未履行适当性义务以及未尽风险管理措施的责任
，具体如下：信息披露不充分的责任原油宝业务设计存在两个缺陷：移仓时间缺陷：移仓时间为交割日前一日，若市场发生流动性风险 ，客户无法平仓
，而投机客户不具备接收原油实物的能力。

风险管理案例笔记——中行“原油宝”穿仓事件

〖壹〗 、中行“原油宝 ”穿仓事件是一起典型的风险管理失败案例 。该事件暴露出产品设计
、风险控制、信息披露以及换月移仓等多个方面的问题
。对于金融机构而言，应从中吸取教训 ，加强风险管理和内部控制
，确保类似事件不再发生。同时，投资者也应提高风险意识 ，审慎参与高风险投资产品 。

〖贰〗 、在促进金融产品创新的同时
，要加强市场监管，确保金融产品的合法性和合规性
。建立健全的审批和监管机制 ，平衡金融创新和风险防范之间的关系。同时
，加强金融机构的风险管理意识和内部控制能力，防止违规行为的发生 。综上所述 ，中国银行原油宝穿仓事件是一起涉及原油期货交易的重大风险事件
。

〖叁〗、中国银行“原油宝
”事件是2020年因世界原油市场极端波动引发的一起重大金融风险事件，导致大量个人投资者穿仓亏损
，暴露了产品设计
、风控及投资者保护等多方面问题。

〖肆〗、例如，有投资者称本金亏光后还需偿还银行500万元 。合同条款争议：中行产品说明未充分揭示极端市场下的穿仓风险 ，且未明确做市商在无对手盘时的强制平仓义务
，导致投资者对风险认知不足
。

〖伍〗 、原油宝事件中，负费用这一百年未遇的情况 ，正是“黑天鹅”的典型表现。行业教训的普遍性：类似中行
，多家银行在账户商品交易中存在移仓时间过晚
、系统承压等问题，反映出行业对极端市场风险的集体忽视 。风险管理的改进方向强化系统压力测试：定期模拟极端交易量场景 ，确保系统容量与稳定性。

中行行长刘金:服务冬奥,我们准备好了

中国银行行长刘金表示中行已全面做好冬奥金融服务筹备工作
，将以饱满热情和精湛服务迎接各方来客，为成功举办“简约、安全 、精彩 ”的冬奥盛会贡献金融力量
。中行与奥运的深厚渊源2008年 ，中国银行作为北京奥运会唯一银行合作伙伴
，取得“客户零投诉
、服务零差错
”的佳绩，赢得海内外广泛赞誉。

刘金行长：中国银行私人银行走出了一条独具特色的中国式私人银行发展道路 ，以服务国家战略为使命，以践行共同富裕为己任 。“企业家办公室”是举全行之力支持企业家创新发展的中行方案
，将成为私人银行顶级服务在中国本土的最佳实践
。

中行行长刘金因个人原因提前卸任 8月25日，中国银行股份有限公司（下称“中行 ”）发布公告宣布 ，刘金因个人原因
，辞去中行副董事长、执行董事 、董事会战略发展委员会委员
、行长等职，当日生效。刘金缺席董事会引发关注 8月19日 ，是中行召开第七次董事会会议的日子 。

月25日
，中国银行发布公告称，该行董事会收到刘金的辞呈
。刘金因个人原因 ，辞去中国银行副董事长、执行董事 、董事会战略发展委员会委员及中国银行行长职务
，该辞任自2024年8月25日起生效。辞职详情：根据公告，刘金的辞职是基于个人原因 ，且已正式生效 。

刘金已出任中国银行党委副书记
，拟任副董事长
、行长，待履行监管部门批复等相关程序后将正式出任行长 ，光大银行因此再现行长空缺
。以下为详细情况：刘金履历及任职光大银行期间表现 个人履历：刘金出生于1967年，毕业于山东大学英语语言文学专业
，获文学硕士学位，有高级经济师职称。