【疫情银行春耕,疫情期间银行营销举措】

银行一线信贷客户经理观察:有企业要大干一番,返乡置业升温

银行一线信贷客户经理观察到企业积极拓展业务 ,三四线城市返乡置业现象升温,但个人住房贷款后续需求有待观察。企业积极拓展业务,贷款需求预期上升企业对经济发展信心充足:多家银行的信贷客户经理反馈 ,企业对2023年的经济发展普遍持乐观态度,许多企业表达了“要好好拓展业务 、大干一番 ”的意愿 。

【疫情银行春耕,疫情期间银行营销举措】-第1张图片

黑龙江农信“丰收快贷”快捷襄助全省备春耕

〖壹〗、黑龙江农信“丰收快贷 ”通过线上化服务模式,高效支持全省备春耕生产 ,满足农户资金需求 ,助力农业生产顺利开展。创新产品模式,突破传统办贷限制黑龙江农信社针对春耕资金需求“短、快 、急”的特点,推出“丰收快贷”创新产品 ,打破传统农贷模式。

【疫情银行春耕,疫情期间银行营销举措】-第2张图片

银行的“零接触式服务 ”,来了解一下!

银行的“零接触式服务”是金融机构在特殊时期(如疫情防控阶段)通过全线上化操作,为客户提供远程、无接触的金融服务模式 。 其核心特点、应用场景及价值如下:核心特点全线上化操作 客户通过手机银行 、网上银行等渠道完成贷款申请 、审批、支用及还款全流程,无需线下提交材料或面签。

民生银行的“零接触”服务以远程视频面签为核心 ,通过科技手段实现身份核验、三方视频接入 、文件自动上传等功能,覆盖贷款延期、跨国面签、征信授权等多元场景,显著提升服务效率与安全性。

新冠肺炎疫情发生后 ,我国金融和科技从业者对“非接触银行 ”展开热烈讨论,今年2月15日,中国银保监会办公厅印发《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》 ,首次提及“非接触式服务” 。内涵解释:“非接触”强调通过非物理接触方式提供服务,并非没有与银行发生任何接触 。

“零接触 ”银行获客对公客户,可通过移动优先策略 、IT架构中台化、强化线上运营等措施实现 ,具体如下:移动优先 ,为客户提供最优服务体验移动银行APP和小程序:银行应重视移动银行APP建设,可采取统一或双APP策略,重新设计端到端的商业流程 ,围绕目标客户群体全面梳理服务与销售体验。

政策支持线上业务:疫情期间,银行监管部门多次发文支持银行线上业务。

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