疫情之下,对社群营销的再认识
社群核心内涵:社群由自媒体、朋友圈 、微信群及各种社交网络构成,企业需具备社群化营销思维和能力 ,构建品牌流量池。具体表现:营销思维转变:过去企业多依赖线下店面体验场景获客交易,疫情对线下场景打击巨大,未来企业必定是线上线下结合的全域场景 。

做好用户关怀结合社群内的人群 ,提供疫情期间对用户有帮助的内容,比如:疫情期间的注意事项、对用户有价值的文章或课程等等,增加群内用户对你的信任感。小号带动活跃社群基本所有的社群都会带有2~3个微信小号(水军) ,在社群内利用小号交流,带动社群的活跃度,让更多用户活跃起来。
疫情停课期间确实是开展社区社群招生的良好时机 ,通过社群营销可快速积累客户信息,为复课后线下体验成交奠定基础 。 以下是具体操作方法:设定加群目标:课程顾问每周设定十个加群目标,通过家长拉机构人员进群的方式完成。这种方式利用家长现有社交资源,能快速进入多个社区相关社群 ,扩大潜在客户覆盖范围。
社群营销在疫情以后就开始进入到大家的视野当中,那么什么是社群营销呢?今天我们就来一起了解一下 。社群营销又被称为网络社群营销。网络社群营销是以网络为基础,利用手机或者电脑等设备把具有共同兴趣爱好的人聚集在一起 ,并向聚集起来的人进行整体营销传播的一个过程。

下单翻三倍,西贝原来是这么用社群的!
〖壹〗、西贝通过社群运营实现了下单翻三倍,其核心策略包括私域流量沉淀 、精细化运营及活动设计,具体如下: 私域流量沉淀:数万会员线上化 ,搭建社群池背景:疫情期间,西贝面临线下客流锐减的挑战,需通过线上渠道维持营收 。其选取将社交场景作为会员运营的核心 ,与社群服务商紫豆助手合作,构建私域流量池。
〖贰〗、企业微信打造私域流量裂变闭环,可通过高效引流沉淀用户、社群运营促活留存 、福利活动与小程序商城推动裂变转化三个核心环节实现 ,具体如下:高效引流,沉淀用户至私域社群企业微信的「群活码」功能是引流关键工具,其生成的二维码永久有效,且单个活码可关联多个群聊 ,群满上限自动新建群,避免用户流失。
〖叁〗、西贝莜面村在疫情期间面临严重亏损,贾国龙公开求助后引发争议 ,企业需通过优化现金流管理、创新经营模式 、完善激励机制等措施实现扭亏为盈。西贝莜面村的困境与争议西贝莜面村作为连锁餐饮企业,在疫情期间遭受巨大冲击,贾国龙公开表示企业连续亏损8亿 ,剩余资金仅够维持三个月运营,并呼吁外界援助 。
〖肆〗、第五步,建立社群种草转化。基于前端精细化标签 ,将当天没有成功转化的客户拉进社群,制定不同流程的种草策略。高姿的运营节奏大概是5天种草,6天集中转化形成一个闭环 。基于同样标签的群员 ,客服可以更有针对性地提供个性化服务,且不需要盲目的推产品。
〖伍〗、部分公域部门将私域项目视为“兄弟部门扶持 ”,施舍劣质流量,转化成本比公域高出三倍;有的母婴连锁品牌线下门店拒绝向私域开放会员手机号 ,电商部门禁止在快递包裹上张贴企业微信二维码。盈利焦虑:68%的企业要求私域团队在6个月内实现盈利,甚至有服饰品牌CEO宣称“私域三个月不回本就砍项目” 。
疫情停课期间是做社区招生的比较好时机
疫情停课期间确实是开展社区社群招生的良好时机,通过社群营销可快速积累客户信息 ,为复课后线下体验成交奠定基础。 以下是具体操作方法:设定加群目标:课程顾问每周设定十个加群目标,通过家长拉机构人员进群的方式完成。这种方式利用家长现有社交资源,能快速进入多个社区相关社群 ,扩大潜在客户覆盖范围 。
月度大事:规划每月的重点事件或活动,如1月抓考勤、2月技法月等,通过一月一事的方式帮助老师们养成好习惯。重点活动:制定品牌性的重点活动计划 ,这些活动既能与家长和学员互动,又能起到招生引流 、宣传校区的作用。校区环创塑造 停课期间是进行校区环境创设的绝佳时机 。
未来,线下保证效果、线上拉新转化率、线上线下混合的招生是比较好的营销方式。疫情后 ,家长可能会因为工作忙碌无法带孩子,仍然会选取线下教育。因此,机构要在疫情期间积累线上招生的经验,为疫情后的混合招生模式做好准备。
袁毅明:疫情过后,拉开网上赚钱差距的是什么?
〖壹〗 、疫情过后 ,拉开网上赚钱差距的关键在于是否构建并有效运营私域流量池,通过低成本、高信任度的自有渠道实现长期变现 。 以下是具体分析:私域流量是核心差距点公域流量成本攀升:主流平台(如天猫、京东 、抖音)的付费流量费用持续上涨,信息流获客成本增加 ,免费流量获取难度加大。例如,电商企业通过平台活动需支付分佣或购买流量,利润空间被压缩。
〖贰〗、袁毅明认为赚钱的核心在于“深挖一口井” ,即通过聚焦擅长领域、持续积累资源并形成差异化优势,实现稳定变现 。以下是具体解读:聚焦擅长领域,减少无效尝试避免频繁切换方向:袁毅明指出 ,频繁更换产品或项目会导致资源分散,难以形成积累。
〖叁〗 、不能低成本获得更多的客户即使获取了一定流量,若成本过高 ,也可能不赚钱甚至赔钱。比如花费500块买来50个流量,成交4个客户赚588元,但月底算上运营成本、推广费、包装费等杂费,可能不赚钱反而赔钱 。而且 ,若为了降低成本减少运营推广人员和推广费用,又会导致流量减少 、成交客户变少。
齐战“疫” 、抓经济的三个关键词:信心、重启、社群
〖壹〗 、齐战“疫”、抓经济的三个关键词“信心、重启 、社群 ”的具体内涵如下:信心核心内涵:信心的背后是行动,危机中蕴含机会 ,企业主应思考如何把握机会。具体表现:抓住流量机会:疫情下媒体注意力高度集中,企业可通过输出公共责任、公民责任、社会责任形象,传达心意给社会 、消费者和媒体 ,抓住流量契机 。








