12345可以问疫情吗?以下情况可以拨打12345政务服务便民热线寻求帮助：非紧急诉求的询问与求助当涉及教育、社保、环境、公共卫生（如疫情相关问题）等领域的政策询问、生活求助、问题投诉或违法举报时，可拨打12345。例如，查询社保缴纳流程...