疫情频发的当下,电商商家到底应不应该选取客服外包?疫情频发当下，电商商家应选取客服外包。原因如下：节约成本、保障工作时间疫情突发时，自聘客服常因无法到公司工作且不具备在家办公条件，导致店铺无人接待，影响店铺评分。若解聘客服，疫情过后重新...